居於牛頭角上邨常興樓的陳先生稱,同層有住戶早前於單位內去世,直至傳出惡臭才被揭發,惟事後屍臭一直未能消散,走廊至今仍充斥中人欲嘔的氣味,「我同房署投訴,佢哋話鎖匙喺警察度,唔可以入去清潔,唔通咁就咩都唔做?」
負責管理牛頭角上邨的佳富物業服務有限公司發言人表示,有關單位發現屍體後,警方需將單位封鎖進行調查,故未能入內進行清潔。由於事隔數天後單位仍傳出臭味,遂向警方反映。直至事發後十天,警方才到場開鎖讓清潔工人入內清潔、消毒及除臭。
「一早已經有臭味,點會等幾日先同警察講要清潔?」觀塘區議會房屋事務委員會委員顏汶羽指房屋署或管理公司應於事發後首天便向警方提出清潔要求,假如調查需時未能進入,亦應於外圍做好清潔工作,或於單位外以塑膠物料圍封阻隔臭味傳出。