探射燈：禁用作補購藥物 諸多掣肘
醫療券計劃推出後，除了醫生不滿有關計劃外，有長者亦指其用法欠缺靈活性，如限制醫療券的使用方法，每次付款必須用盡每張面值五十元的醫療券，並禁止長者使用醫療券補購藥物，諸多掣肘，為長者帶來不便。
付款方式令長者懊惱
在沙田居住的黎伯，早年其眼底的微絲血管爆裂，被診斷患上黃斑點病變，需要定期覆診，惟醫療券的付款方式，令他十分懊惱，「例如診金係一百九十三蚊，我要先畀三張五十蚊醫療券，再自己畀四十三蚊現金，想話畀多張券都唔得，每張券嘅面值一定用盡佢。」他為此感到不便，「既然（醫療券）都數碼化，點解唔可以累計呢？」
另外，黎伯亦指該計劃不允許使用者補購藥物，若要以醫療券購買藥物，必須要就同一病患重新求診，「即係又要畀百幾二百蚊診金，先可以買一支五十蚊嘅藥膏用。」他希望衞生署能檢討醫療券計劃，並加以改善，令長者更能受惠。