探射燈：醫券數碼化 玩殘醫生 苦了長者
長者醫療券計劃推行至今三年多，原意是援助長者接受私家醫療服務，惟衞生署好心做壞事，該計劃登記手續繁複，且要全數碼化進行，署方更會定期派員到診所抽查核對病人資料，令不少醫生嫌麻煩不參加，甚至打「退堂鼓」。目前為止，約有一成已登記的醫療服務提供者退出，當中六成為西醫。中西醫學界均指，署方的數碼化要求令計劃難以普及。有團體稱醫療券本為長者服務，數碼化實屬本末倒置。
「個個都覺得煩，睇開嗰間（診所）又唔收（醫療券），想幫我哋老人家，畀錢仲實際啦。」八十五歲的黃伯，在四十年前曾做過心臟手術，目前每年平均會因傷風感冒向私家醫生求診兩次。黃伯指，醫療券計劃雖然已經實行三年多，但他卻從不使用醫療券，「我喺沙田睇開嗰幾間診所，都冇用醫療券嘅！平時睇到熟晒，唔想轉醫生。」他坦言，長者朋友中不足兩成使用醫療券，因為居住的區內醫生並不普及使用醫療券。
一成已登記醫生退出計劃
本報記者統計十八區參與醫療券服務的私家西醫診所數目，發現最多診所參與的地區為油尖旺區約二百八十五間；被長者指醫療券服務不普及的沙田，只有一百一十一間診所參與，相反較多長者居住的黃大仙及深水埗，分別僅七十八及九十一間診所參加。
醫療券計劃於○九年推出時，不少西醫診所加入，但其後因種種原因退出。根據衞生署資料顯示，截至二○一三年五月二十六日，共有三千七百九十九名合資格醫療服務提供者登記參與計劃，當中一千六百多名為西醫，而退出計劃的提供者近一成達三百四十八名，以西醫為主，佔退出者數目約六成。
西醫為主要醫療券服務提供者，惟退出人數亦最多，據了解，此舉與醫療券推行全數碼化運作有關，由申請到使用，以及資料檢查或更新都需要使用電腦操作，對於年資較高、採用紙張記錄的西醫來說，相當不便，加上登記及收費的程序全由診所一方負責，難免會在數目上有爭議，有醫生更被病人質疑收費偏高。
中醫：影響私營醫療界
香港醫學會前會長蔡堅為最早加入醫療券計劃的醫生之一，卻於一年半後退出，他歸咎因手續繁複而萌生退出念頭，「淨係入（病人）資料，每個病人都要用多五分鐘，連護士都有微言。」為應付衞生署定期審查，亦要做好準備，「佢哋一年會派人嚟一、兩次，隨機抽二、三十個病人核對，睇吓資料係咪符合，幾麻煩o架。」蔡認為，政府似乎是想推廣數碼化，多於幫助長者，他也為避免麻煩而退出。
中醫界對醫療券計劃亦不甚熱衷，香港中醫師公會會長關之義指，他與其他同行同樣因其繁複的數碼化程序而沒有參與該計劃，「登記咗要入電腦，又要畀衞生署、病人確認，唔想搞咁多嘢。」他認為醫療券的繁複程序影響整個私營醫療界，令參與者卻步，希望政府簡化程序。
長者難受惠 政府應作檢討
目前醫療券金額已增至一千元，七十歲以上的長者，每人每年可獲二十張面值五十元的醫療券，用於不同私營醫療服務，每名長者尚未使用的醫療券可累積到下一年，年期不限，但總金額不得逾三千元。
為長者提供服務的基督教香港信義會社會服務部服務總監劉翀指，醫療券計劃原意是好的，但其推行上的不便，令長者未能完全受惠，「老人家睇醫生講『醫緣』，講同醫生夾唔夾，所以睇開嗰個就唔會轉，依家唔係話好多診所參加，所以長者未必個個享用。」他指政府應多作檢討，改善醫療券的不便地方，才能令其更普及，達致多方受惠。
圖：吳啟偉、甘偉倫
文：李夢帆