消防處被東方報業集團接連踢爆多宗醜聞,凸顯該部門在管理上出現嚴重問題,惟消防處高層未有檢討整頓或改善,反而歸咎有人爆料,近日更有處方高層向消防人員發出「禁爆令」,明文禁止前線人員利用WhatsApp或互聯網爆料,並威嚇違令者會被紀律處分,圖藉此阻止「家醜外揚」。「東方報業民意調查」結果顯示,大部分受訪者批評消防處炮製白色恐怖,打壓言論自由,又斥消防處管理層不知悔改,無認真改善管理亂象。
一封由消防處九龍南區指揮官徐文良簽署發出的消防處內部便箋,於本月二日發予區內各消防局單位主管,「提醒」駐守該區的所有消防人員,使用WhatsApp等社交應用程式群組及互聯網媒體時,無論當值及休班,須維持部門「正面專業形象」,若有人刻意發放或披露對部門有負面影響或損害部門聲譽的訊息,查明屬實會被紀律處分,內容更指,人員不應在有關平台上發放對任何人士帶有不善意批評的訊息。
「東方報業民意調查」於上星期四至六以街頭問卷及電話形式,成功訪問二百四十八名十八歲或以上市民,結果顯示,對於消防處高層下令,禁止前線在手機或互聯網披露部門負面消息,四成一受訪者質疑消防處想阻止醜聞外洩;兩成五批評消防處製造白色恐怖;兩成二則批評該處無認真改正錯誤。此外,就連休班消防員也要遵守禁令,否則會被紀律處分,三成三受訪者直斥,威嚇前線只會適得其反;兩成九直指採用高壓政策只會打擊士氣;一成九指消防處涉侵犯個人私隱。
消防處多次被揭發醜聞,反而歸咎員工爆料,三成八受訪者批評消防處本末倒置,無做好分內事;兩成七不滿該處不知悔改;兩成六認為,消防處應自我檢討及反省。
消防處烏龍百出,包括白車調配混亂,連消防處總部都失火,三成五受訪者直指消防處上樑不正,問題多多;兩成七斥消防處管理千瘡百孔;兩成六擔心影響服務質素。
對於消防處禁止負面言論,大部分受訪者認為對改善亂象毫無幫助,四成受訪者直指無人揭發只會愈來愈亂;兩成九認為亂象不會因此消失;一成九則形容消防處做法是自欺欺人。
此外,受訪者又認為消防處打壓言論會損害公眾利益,三成五指有錯無人知,無法改善服務質素;三成斥變相無法監察部門犯錯;兩成七指摘該處打壓言論,剝削公眾知情權。
綜觀情況,大部分受訪者不滿消防處高層打壓言論的做法,認為無助改善管理問題,更妨礙公眾監察,無法改善服務質素,更令市民生命安全欠保障。