【記者陳紹恒、朱先儒、黃卓然】明愛醫院斥資二百多萬元更換病歷封套惹質疑。該院內部人員投訴,指院方「更新」數十萬份陳年醫療紀錄,惟並非將其電子化,只是更換文件套,聘請大批臨時暑期工連日「趕工」,質疑此舉無助提升服務,反有私隱外洩風險,十分兒戲。明愛證實正進行「換套」工程,強調為配合明年轉用新病歷排序方法,屆時所有俗稱「排板」的紙張病歷檔案均採用印有新編碼的封套,目前正集中處理手寫紀錄的眼科病歷,涉及廿一萬份。
投訴人稱,明愛醫院由六月廿四日起,將員工體育館變身「臨時工場」,聘用大批暑期工,每日朝九晚五在館內將數十萬份舊病歷檔案「換套」,整項工程至九月。他質疑此舉並非病歷電子化,單純換套似乎不符效益,由臨時工處理病人敏感資料,亦有私隱外洩風險。
明愛醫院解釋,目前病歷沿用「依香港身份證號碼順序排列」的方式管理,其他公立醫院則採用較新式的「終端數字排列系統」。該院不同部門各有專用病歷檔案,導致同一病人的病歷分散存放。二○一○年該院參與「醫院認證計劃」,負責審核的澳洲專家要求該院改善病歷管理系統,與其他醫院看齊。
新的排列系統主要針對紙張病歷,日後不會再按舊封套上的身份證號碼順序排列,改用統一格式的新封套,並以身份證號碼最尾兩個數字分組,存入專屬檔案櫃。院方發言人指,新排序方法更清晰,整項改善工程涉二百多萬元,預計三年內分階段完成。
各專科中,以眼科門診較依賴紙張病歷,因醫生以人手畫圖紀錄眼睛病況,暫難全面電子化,故最急需更換病歷封套。院方兩年多前聘用六名全職合約員工為眼科病歷「換套」,惟因招募困難及流失率高,上月廿四日起聘用四十八名專上學生任暑期工,以趕及明年初懷明新大樓啟用時,同步實施新病歷管理系統。發言人指,正為過去二十年累積廿一萬份眼科病歷換套,其他專科因大部分資料已電子化,稍後才分階段換套。
院方強調,為確保病人私隱不會洩露,所有記錄檔案運送時放入不透明膠盒,並以黑膠袋覆蓋,由指定員工及院車運送。院方亦向所有受聘暑期工強調,必須遵守保護病人私隱守則,並派專員在工場監察整個流程。
資訊科技界立法會議員莫乃光認為,斥資數百萬元購置新封套,不如直接將資料電子化,一勞永逸。眼科的手繪畫象亦可經掃描器轉成圖像,存入病人電子病歷檔案中,更有效及方便。