【本報訊】「見住病人慢慢進步,真係好有成功感!」當白衣天使四十載的蕭碧儀,在瑪麗醫院成人深切治療部(ICU)見盡生死。蕭姑娘坦言,病人終日留在病房,受病情和藥物影響,時有幻覺,不知晝夜,她提議為病房引入更多自然光,讓他們更好地休養。眼見斷手斷腳、命懸一線病人康復,亦教蕭感悟人生:「試過做得唔開心,但原來可幫人、返工已經係幸福事!」
現為部門運作經理的蕭姑娘,由學護開始在瑪麗工作,「以前病房冇健康助理幫手又冇冷氣,做到好辛苦,試過連續捱七個夜更,諗過放棄,但見到病人好番嚟多謝我哋,真係好開心。」打消離開念頭,蕭姑娘愈做愈起勁,曾到英國深造及短暫在伊利沙伯醫院修讀產科,並在瑪麗ICU工作卅一年至今。她獲本年度醫管局長期服務獎,今年底榮休。
蕭姑娘稱,以前ICU只有小氣窗,病人終日只見四堵牆,只聽到儀器聲,「ICU九十年代改建,我就提議安裝多啲窗,等病人知日定夜。」細心的她往往從病人角度出發:「盡量同病人傾偈,當佢識得郁手眨眼,就叫家屬握住隻手,雙方多啲溝通。」
她說,病危者有時會做出奇怪行徑,或鬧人或咬人,護士需耐心關顧;有病人希望飲可樂、在病床貼神符、誦經或與神父傾談,也盡量滿足他們。她曾經歷ICU護士不足的低潮,三、四年前曾「一年走十個人」,四張床位停用,幸好醫護逐漸回流,相信今年底共二十張床位全部恢復服務。