探射燈：網上亂晒龍 管理須整頓
網上亂晒龍，已達無王管程度，不但個人，連商業機構，以至國家都隨時成為受害者！「五百蚊港女」、「食烏龜」等事件，受害人不但私隱被揭，甚至遭網民起底公審，事實上愈來愈多人倚賴互聯網接收訊息，但用家在享受方便的同時，卻無意間收取大量古靈精怪的資訊，政商界名人病危、疫症散布、銀行擠提等假消息，對他們殺傷力絕不小於起底公審。有專家警告，此類謠言會從個人、經濟及民生三大方面影響社會，影響被攻擊者名譽之餘，更有可能引致社會動盪、引爆金融海嘯，甚至令兩國開戰。立法會議員促請業界循技術層面管理網站，減低有問題謠言傳出機會。
個人篇︰人肉起底 圍剿迫害
網民起底的個案過去多不勝數。○九年，一名女子將與建材舖男店長理論的片段上載，欲借網民力量聲討店長，卻反遭網民圍剿，直斥她態度囂張，更旋即被網民起底，把其個人資料及相片公開，事後她雖公開道歉，仍被網民窮追猛打。去年，一名準新娘在社交網站留言，「呼籲」朋友若只做五百元人情，就不要出席其婚宴，她瞬間被網民怒轟及起底，但當大家「你一言、我一語」，事件最終演變人身攻擊、甚至被人冒名留言。同樣於去年，網上流傳一段男童疑似食烏龜短片，網民隨即作「人肉起底」，透過片中人的聲音、教科書及衣着，爆料指他是將軍澳一間中學的學生，並張貼出疑似該男童的近照。
「好多人參與呢類批鬥、起底嘅行為，開頭都係出於公義嘅心理，覺得對方嘅行為有問題，希望聲討佢，但就唔為意呢啲行為，慢慢變成給對方嘅傷害。」理工大學應用社會科學系講師崔日雄指，網民起底期間，經常公開對方的個人資料，如電話、地址等，甚至私密、生活照，已侵犯其私隱，甚至影響其日常生活，「行出街可能畀人指指點點，甚至連朋友都唔信佢，外國就有例子，受害人最終受唔住網上嘅欺凌，自殺收場。」
崔日雄續指，網上亦不時出現針對名人的謠言，對他們的名聲都會造成損害，他說：「例如傳話見到某個已婚明星，同其他人有親密關係，就會破壞到佢哋嘅形象，澄清都冇用。」
民生篇︰發假消息 製造恐慌
網上亦不時傳出有關傳染病散播，甚至戰爭爆發等引發社會動盪的假消息。如在○三年四月，一名十四歲青年，就假冒新聞網站，發布「香港宣布成為疫埠」的假消息，事件迅即在網上流傳，大批市民趕到超市搶糧食。而今年初，兩韓關係處於冰點，網上更不時傳出北韓已正式向南韓宣戰，甚至已發射導彈的消息，令各國人民惶恐不可終日。
城市大學應用社會科學系教授黃成榮指出，網上有大量無法證實，甚至純屬虛構的消息，偏偏部分網民對這些消息深信不疑，令這些謠言能廣泛散播，他說：「如果呢啲謠言，配合當時嘅大環境，例如喺沙士期間傳香港成疫埠，就會令更多人相信，民眾會變得恐慌，令社會動盪。」
他又表示，如謠言的攻擊對象，升級至國家層面，後果就更嚴重，「可能會影響國與國之間嘅交情，嚴重起上嚟，甚至可能令兩國開戰！」
立法會資訊科技及廣播事務委員會副主席葛珮帆表示，網上謠言及欺凌個案日增，互聯網業界宜自行制訂指引，令處理投訴或刪除有問題貼文的時間更清晰。另外，業界亦可循技術層面管理網站內容，或建立自動刪除系統，方便網站自保。
資訊科技界立法會議員莫乃光則指，要求網站增加人手管理，有機會對成本構成壓力，流量高的網站可考慮循技術層面研究避免發放誹謗貼文的方法，如增加關鍵字等，業內亦可自行衡量文章發布的風險而考慮自訂指引。
經濟篇︰抹黑對手 從中取利
除針對個人的謠言外，網上亦有不少針對政要巨富，或公司銀行的謠言，為本港甚至環球經濟帶來動盪。○九年一月，網上突然傳出某大集團主席兼創辦人的死訊，該集團股價即時急跌超過百分之七，即使該富商現身出面澄清，惟該集團股價全日仍下跌約百分之六。而在○八年九月，本港某銀行被指財政不穩，大批存戶即趕往提款，銀行須急調三十億元現金應付。
「有啲人可能立心不良，希望製造謠言，引起市場混亂，自己再從中取利，例如趁高位沽咗間公司嘅股票，再發布不利消息，趁股價下跌再吸納，賺取差價。」浸會大學經濟學系副教授巫伯雄表示，這類謠言可引致銀行擠提，甚至令股市大跌，引發金融風暴。
浸會大學市場學系副教授曾仕龍則指，隨社交網站變得流通，亦有人會利用網上謠言，抹黑商業對手，「喺唔同業界，都聽過有人會招請打手，唱好自己品牌，甚至攻擊主要對手，希望令部分原本買對方產品嘅人，轉投自己品牌。」他指，民眾一般會較看重負面消息，令抹黑成功機會大增。
文／圖：專案組