系統頻頻壞 升呢慢慢拖

消防處第三代調派系統於○五年六月投入服務，負責調派消防及救護車輛以應付緊急事故，但運作八年以來問題多多，但消防處發言人卻指，一一年至今，系統曾發生三次故障。

每月壞機當作「食飯」

不過有前線救護員直指第三代調派系統故障次數絕不止三次，「壞機當食飯」：「系統幾乎每個月都壞，有時喺通訊中心成個系統壞，有時喺救護車部終端機壞。」曾有前線人員無奈指：「花咁多錢去搞一個係咁製造問題嘅系統，都唔知係救人定係救機？」

縱容濫用 陸偉雄

虛耗資源 黃國健

消防處救護員會主席陳仕祺坦言，系統故障頻頻，甚阻礙爭分奪秒的救護服務。有前線人員更透露，隨着香港人口老化，緊急救護召喚日益增加，但第三代調派系統已屬十年前的設計，相信已達系統可負荷的臨界點。消防控制組職員會主席陳健麟不滿處方明知調派系統已老化，卻遲遲未定出把系統升級的時間表，要求處方盡快把系統升級至第四代，增強系統穩定性，不致影響滅火及救援服務。據了解，消防處要先就第三代調派系統作顧問評估，再決定更換整套系統，還是為系統的軟件升級。

機制奇怪 宋立功	外國尊重 林玉鳳	消防處救護員會曾召開記者會批評第三代調派系統漏洞百出。

香港專業教育學院（屯門）資訊及通訊科技系系主任梁秉雄博士表示，消防處的第三代調派系統如涉及整個系統癱瘓，應未必涉及個別發射站故障，可能與伺服器有問題有關，當中包括或因機器耗損等，消防處應徹底檢查整套系統，找出問題根源；此外，也可考慮或與警方合作，萬一發生問題時，或可由警方的系統作出支援，以起互相支援的作用。

促定期公布故障次數

立法會保安事務委員會成員郭偉強批評，消防處耗費七億多元公帑購置的系統竟故障頻頻，「壞到今時今日」，屬難以接受，要求消防處徹查故障原因，並盡快把系統升級，亦要求消防處定期公布調派系統的故障次數。