長者醫療券自○九年推出至今,不但被指使用率偏低、參與醫生數目少兼且資助不足等,計劃推行四年仍「甩漏」處處。近日再有市民發現,衞生署「醫健通」網頁內所列服務提供者名單中,竟有不少已退出計劃、甚至早已搬離原址。立法會議員與醫學界均認為當局有必要全面檢討計劃成效,並提高私人執業醫生參與誘因,以完善長者醫療券計劃。
關老太早前受牙痛困擾,透過「醫健通」網頁搜索沙田區牙醫,名單顯示共有二十多間牙醫診所參與醫療券計劃,未料着女兒致電預約時竟處處碰壁,「差唔多打晒所有電話,好多都話唔用得醫療券,如果老人家冇屋企人幫手咪畀佢玩死?」不過,關小姐事後發現網頁顯示會每日更新資料,不滿衞生署於網頁發放不實訊息、有誤導長者之嫌。
衞生署發言人表示,長者醫療券計劃主要為長者提供資助,讓其可按本身需要於社區選擇私營基層醫療服務,強調「醫健通-已登記醫服務提供者」網頁會每日更新,截至今年六月二日,沙田區共有二十四間牙醫診所參與計劃。發言人重申,倘已登記服務提供者欲更改資料或退出計劃,須以書面通知衞生署,今年首四個月共接獲十四宗投訴。
不過,當記者按「醫健通」網頁資料、分別向二十四間沙田區牙科診所查詢時,卻並非如衞生署所指,所有診所皆接受長者醫療券,當中最少有七間牙醫診所已停止接受長者醫療券,其中一間更表示已通知衞生署退出有關計劃、另一間更已撤出沙田區,另有兩間則表示「搞緊,依家仲未用到」。然而,其餘參與計劃的診所卻對使用醫療券訂立附帶條件,包括逢星期一、三、五始接納長者使用。
「網頁嘅內容唔清晰,冇顯示邊啲醫生退出咗,又或者有參與計劃嘅醫生限住逢星期幾先可以用,呢啲限制同問題愈多,計劃愈難搞得好!」醫學會會長謝鴻興坦言,衞生署要完善醫療券計劃,必須先作檢討。
立法會福利事務委員會副主席張國柱則說,參與計劃的診所並非遍及所有屋邨,加上網上資訊過時,令計劃成效大大降低,「獨居長者或者兩個老人家唔識上網,就算有屋企人幫手上網、搵到有診所肯收醫療券,又未必喺屋企附近!」張認為,衞生署應先解決病人現有認證程序繁複、及醫生須先自掏腰包等問題,以吸引更多私人執業醫生加入計劃。
記者:黃芷君、攝影:林永發