居於葵涌邨的何小姐指出，近期發現秋葵樓兩部往來地下及十五字樓的升降機均發出異常聲響，「都唔知係咪機件老化或者有故障，萬一斷纜就大件事，真係好擔心！」
房屋署發言人指出，接獲轉介後隨即安排升降機保養工程人員詳細檢查，發現升降機運行時發出微聲，乃因路軌導輪與升降機內抽氣扇轉動所致，當中不涉機件老化或故障。經更換路軌導輪和清潔抽氣扇後，異常聲音已告消失。葵涌邨升降機合約承辦商每星期均會進行例行檢查，並有定期年檢。該署會繼續密切留意升降機運作情況，同時會監察工程進度及查核維修紀錄。
「多得《東方》幫手，好快就有人嚟檢查，依家安心好多！」何小姐希望房署加強監管升降機承辦商服務，確保升降機運作正常，保障居民安全。