「我嘅電話係公開嘅，任何市民有訴求，市民要我去邊，我就去邊！」還以為陳明金信口開河，卻沒想到他還自資開了七間議員服務處，一個議員辦公室，投入的費用堪稱冠絕全澳。多年來陳以民為本，為民發聲，以貫徹他「想做事，會做事，不怕事，做成事，做好事」的格言。
陳表示，任職立法會議員七年以來，處理的個案有二萬四千多宗，不少令他獲益及回味。陳憶述，數年前為百多名市民解決內地置業的糾紛，經過近兩年的奔走，前往內地超過四十次，最終能成功解決事件，及後逾百人前來道謝，擠滿服務處，令他一生難忘。此外，○九年為澳門居民的超齡子女爭取居留權，引來逾千民眾逼爆服務處，場面十分震撼。
陳又稱，自○五年任職立法會議員以來，一直心繫民生，而其轄下的服務處，現時每年均可收取達數百萬元的租金，他卻免費用作為市民提供服務。