不少市民乘搭港鐵期間會以手機遊戲或透過手機觀看節目打發時間,但部分乘客卻被指罔顧他人利益,棄用耳機兼將喇叭音量調高,造成噪音滋擾。「唔理你打機又好、煲劇都好,用耳筒開到幾大聲都得,但開着個喇叭嘈住其他人就好缺德!」經常乘搭港鐵的林小姐坦言對有關滋擾已不勝其煩,要求港鐵加強巡察,為乘客提供舒適的乘車環境。
港鐵發言人指出,職員會不時巡查車站及列車,一旦發現有乘客對其他乘客造成滋擾,會向有關乘客作出勸喻,並會執行《港鐵附例》。
發言人強調,相關附例中訂明,任何人不得在鐵路內使用會產生噪音的器具,或對其他乘客造成滋擾行為,違例者可被檢控,最高罰款分別為二千元及五千元。運輸署發言人亦稱,倘港鐵乘客發現有人疑違反《港鐵附例》並對他人造成滋擾,可通知車站職員處理。