團友無房瞓 衽旅社即釘牌

五‧一長假期將至,香港旅遊業議會為杜絕再發生團隊旅客被迫瞓旅遊巴的醜聞再現,理事會昨通過住宿的新指引,本月廿九日起,旅行社必須在內地團隊抵港前將住宿證明或酒店確認證明交旅議會存檔,「購物團」更須在出團前兩天向議會呈報資料,純觀光團則不在此限。議會將派員到酒店抽查核實,若發現有旅行社違規,可能面臨一次過被記三十分,等同被處以除去會籍變相停牌的「極刑」。

旅議會主席胡兆英稱,會將新指引通報內地監管當局,意味內地旅行社如未能出示香港酒店確認證明,即不能出團來港。他不希望再有旅行社「執死雞」待團隊到港後才找酒店,更不希望團隊要瞓旅遊巴的情況再出現。總幹事董耀中指,新措施除確保旅客有酒店住宿,亦希望藉此杜絕內地以「旅遊券」超低價拼湊團來港,出現強迫購物及無房住的問題。至於規管內地團需於抵港兩天前呈報資料,只適用於到指定店舖購物的購物團,董解釋,因為無房住的問題只見於購物團,純觀光團則未見出現問題,故毋須預早兩日呈報訂房資料。

旅客頻投訴被強迫購物

近年,不時有訪港內地團隊旅客投訴指導遊強迫購物:「買(購物)唔夠數今晚唔使旨意有房住!」威脅不安排住宿。有旅遊業界人士向本報透露,目前仍有部分旅行社會視乎團隊旅客的購物額多寡,再決定安排旅客入住酒店或賓館,遂有時出現無房住的情況。此外,內地有網站發售廉價的「旅遊券」,吸引各省市旅客到深圳口岸找領隊拼湊成團來港,此類團隊亦多無預訂本港酒店。

至於今年五‧一長假期的旅遊市道,董耀中表示,由於目前時間尚早,加上今年有禽流感疫情,暫時難以預計五‧一訪港的團隊數目。酒店預訂房間方面,香港迪士尼樂園表示,五‧一假期期間旗下兩間酒店平均房間預訂率約九成。

政府統計資料則顯示,近年的五月份,香港酒店的平均入住率持續上升,由二○一○年的八成四逐步升至去年的八成六。港府旅遊事務署歡迎旅議會加強規管內地來港團的措施,認為可進一步確保旅客的權益受到保障。

第一手消息請下載on.cc東方互動iPhone/iPad/Android/Windows Phone Apps