【本報訊】香港鐵路有限公司在旗下車站公眾地方及列車車廂內安裝了三千三百多部閉路電視攝錄機,單是車廂內已有四百二十多部,平均每日覆蓋逾一百萬人次乘客。個人資料私隱專員公署最近曾視察有關系統的運作,發現港鐵的攝錄告示欠清晰,在處理及銷毀錄影片段方面的政策亦有不足之處,建議改善並加強資料的保安工作。
副個人資料私隱專員張如萌表示,傳媒於○八年報道港鐵擬於列車車廂安裝閉路電視,公署當時已去信要求港鐵要嚴格遵守私隱條例。由於有關系統已運作數年,公署去年六月至今年二月,特別派員視察十一條路線的九個繁忙車站及兩間車廠的閉路電視系統,以檢視港鐵遵從條例的情況。
結果顯示,港鐵在運作上有合理理由安裝及使用閉路電視系統,其安裝的攝錄鏡頭都是可見及非隱蔽式,但仍發現幾項不足之處,包括在引入閉路電視系統前沒有進行私隱風險評估,而車站入口的「閉路電視攝錄中」告示普遍不夠顯眼,告示的內容亦過於簡單,如沒有顯示負責個人資料的職員聯絡方法,屯門及中環站的下車點更沒有展示標準告示。
公署又發現,港鐵不同路線的錄影片段保留時間不一,由五天至最長三年不等,部分片段的實際保留時間更長於港鐵指引或其程序內所訂明的時間。港鐵車務安全部職員又共用查閱及儲存錄影片段的密碼,以及使用未加密的USB記憶體複製及轉移個人資料,均增加資料外洩的風險,建議作出改善。
港鐵回應指,就使用閉路電視及處理有關資料已制訂嚴謹的程序及指引,會詳細研究公署的調查結果及建議,務求加強相關的措施。