市民商場碌樓梯 領匯未施援
領匯旗下商場職員被指漠視市民安危，有市民跣倒並滾落九級樓梯受傷後，職員到場後竟只顧拍攝當下情況存證，未有上前施以援手，傷者事後追討賠償亦遭無限期拖延。律師與關注團體皆認為，領匯有責任做好商場保養及安全設施，亦應盡快妥善處理與市民間的糾紛。
婦後腦着地留院觀察
青衣居民阿雯（化名）早前於長發廣場購物時，疑遭濕滑地面跣倒並滾落九級樓梯，當場後腦着地受傷。然而，領匯職員抵達現場後，竟只顧拍照而未加協助，「當時撞到頭暈暈，領匯職員仲係咁攞住部相機係咁影，如果當時唔係有兩個警察喺度幫手叫白車同扶起我，都唔知點算！」
阿雯送院檢查後，醫生安排接受腦部掃描並短暫留院觀察。事隔至今雖已逾三個月，但阿雯的傷患疼痛未止，瘀痕仍清晰可見，向領匯追討賠償，協助領匯處理的保險公司則一直拒絕回覆，「保險公司啲人唔係話放假，就話唔得閒聽電話，賠唔賠都畀個回覆，有乜理由要咁拖人？」
領匯辯稱地有防滑貼
領匯發言人表示，事發後廣場保安員隨即趕抵現場，並協助救護人員進場救援，強調事發樓梯貼有黃色防滑貼，亦無缺損，而當日商場地面乾爽，現將個案轉介保險公司跟進處理，已要求保險公司盡快處理。至於被指未有對傷者提供即時協助一事，發言人則未有回應。
法律界人士黃國桐指出，市民於領匯商場內以正常速度步行跣倒，身為場主的領匯絕對責無旁貸，但認為索賠交由領匯委派的保險公司跟進，市民難以得到保障，「保險公司幫領匯做嘢，一定係千般刁難，會令市民更加反感！」黃認為，領匯商場主要做屋邨街坊生意，遇上意外發生後卻連基本關懷亦欠奉，完全違背當年以民為本的服務承諾。
「遇到呢啲情況職員影相存證係無可厚非，但喺領匯嘅場入面跣親都時有所聞，領匯係咪應該檢視下啲設施？」領匯監察主席陳寶瑩指出，領匯職員拍照存證屬自我保障行為，但積極做法應做好設施保養，並檢視現有安全設施是否足夠。陳又說，領匯是否就事件賠償應予傷者一個答覆，而非無限期拖延。
記者：黃芷君