【記者陳素貞報道】接待入境團的旅行社違規情況越來越猖獗,旅遊業議會昨一次過公布懲處了七間違規旅行社,當中六間被記十分,一間被記五分,記滿三十分可被暫停會籍。旅行社涉及的違規事項,包括旅客最反感的強逼購物、指派持過期導遊證導遊帶團、違反一團一導遊規定,甚致安排旅客入住較原定級數低的住宿等。至今累計最少廿七間旅行社被記分。
旅議會總幹事董耀中表示,處分的個案陸繼有來,旅議會絕不會手軟,相信記分制可起阻嚇作用,「累計記滿三十分就拜拜!」
昨被記分涉及最多違規事項的是先盈國際旅遊有限公司,涉五項違規,其次有三間旅行社涉三項違規;金港環球國際旅行社有限公司(金滿假期)及中泓國際旅遊有限公司則同時涉及強逼客購物的嚴重行為,前者雖只涉一項違規,但記十分。
綜合各旅行社的違規事項有十二項,包括指派導遊強逼購物、沒有按照合約進行購物活動、更改導遊無通知旅議會、指派持過期導遊證導遊接團、違反一團一導遊規定、內地團的團隊確認書無包含議會規定的資料等等。
金港環球國際旅行社有限公司(金滿假期)
中泓國際旅遊有限公司
先盈國際旅遊有限公司
金之泉(國際)旅遊有限公司
東郡旅行社有限公司
金鴻國際旅行社有限公司
樂遙旅遊有限公司
資料來源:旅遊業議會