【本報訊】最近多個訪港內地旅行團遭投訴貨不對辦,揭發有關旅行團疑與俗稱「野馬旅行社」、即由導遊或領隊私下經營的「冒牌旅行社」有關。旅遊業議會主席胡兆英指,有關問題旅行團或早於在內地組團時已由無牌無註冊的「黑旅行社」負責,到港時再由野馬旅行社接待,易出現無訂房、行程貨不對辦等問題,呼籲內地旅客切忌貪平參加收費過低的旅行團。
深圳國貿站外一間士多門口,有中介人向途人推銷平價港澳團,該處貼有廣告指四日三夜包主題公園門票及食住的港澳團,只需五百元人民幣。但查問下中介人初時指深圳簽注居民不可享優惠價,要付正價千多元,其後又指廿八至五十八歲才可享優惠;有關宣傳單張寫有「深旅國際有限公司」、其地址與許可證號碼,但深旅國際旅行社職員否認有關,「傳單不是我們的,我們只在機場做廣告。那不是正規旅行社,無正式公司,隨便寫個地址。」該中介人否認冒名,其後又介紹顧客到一間門口寫上「深圳旅遊國際旅行社」的辦公室,團費則由最初的五百元加至八百多元。據內地媒體報道,內地黑旅行社多達三千間,網上亦有多個聲稱「深圳國際旅行社」的網頁,與中國國旅深圳分行名字相近,但許可證牌照號碼不同,令人懷疑網頁及旅行社的真偽。
胡兆英指黑旅行社在內地「肆虐」,本港難以跨境執法,只能靠內地加強打擊及教育內地消費者勿貪平,「我哋都會同內地旅客解釋,佢哋可能喺內地報團時已被搵笨、被黑旅行社瞞騙,唔係香港搵佢哋笨,呼籲佢哋要去當地部門投訴,報團時亦應到旅遊局網頁查證旅行社真偽。」他指本港會抽查收費過平的出境團,建議內地倣效做法。