捱餓做「忍者」 貼錢買難受

【本報訊】全家開心遊張家界賀新春,卻變成走難之旅。「落難團」團友指,原以為可以舒舒服服乘坐高鐵來回,最終全團四十三人卻齊齊「屈巴士」,捱超過十個鐘才抵達皇崗,今次既要做「忍者」等候中途站如廁,又要隨時預備捱餓,不知兩餐有甚麼食品充飢,回程的感覺有如「貼錢買難受!」

剛入睡又要趕車

「落難團」預算經過超過十小時旅巴車程才抵皇崗,有團友在「屈旅巴」中途形容從未如此辛苦過!團友指,全車四十三人僅得三個家庭主婦,其餘不是趕今日回港上班,便是要趕返學。前晚獲通知「無車票」回深圳,所有人都心急如焚,畢竟玩了五天,團友都帶點疲態,但是仍要面對一個比一個艱辛的車程;先要連夜坐旅巴從張家界前往長沙轉酒店,剛剛入睡不久,昨早又要迎接十多小時的長途車。導遊登車未幾便說要趕在登上高速公路前食午飯,團友咕嚕咕嚕吞下幾道餸菜,又要上車繼續行程,確是畢生難忘的旅程。

至於由高鐵轉乘旅遊巴士的保險問題,保險業聯會行政總監譚仲豪表示,一般意外傷亡、入院等第三者保險,不會因為乘坐的交通工具轉變而失效,旅客遇上意外亦可獲得賠償。行程延誤賠償則需視乎保單條款而定,今次團友可向保單所屬的保險公司查詢。保險界立法會議員陳健波表示,如事件是因為高鐵機件故障的突發因素,旅客一般可獲保障,但今次是旅行社轉用旅遊巴,團友應向旅行社追討旅程延誤的賠償。

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