探射燈:「獨」招趕客 長遠做唔掂

飲食業界近年不時抱怨,指食材成本、租金以及工資高企,令經營環境益發困難。部分食肆為增利潤,想出「不做單身客」招數。市場學專家提醒,「拒單身客」做法不可長遠施行,認為飲食業應想法子增加客量流轉,如認清食肆定位、賣點及客路,才可出奇制勝。

學者:認清自己食肆賣點

香港浸會大學市場學系副教授曾仕龍表示,食肆想要生意好,不一定要從客人數量着手,「茶餐廳唔預食客坐得舒服,博佢哋食完就走,做多幾轉,咁就可壓低價錢嚟做。」但是舒適的連鎖咖啡店,即使客人逗留的時間會比較長,同樣能夠做出好業績。所以,經營之道,在於認清自己食肆的賣點。

曾建議,食肆經營者可為店舖製造話題,成為在飲食市場上突圍的賣點。他以憑靚貓「忌廉哥」成名的書報攤,和曾接受電視訪問的餐廳為例,只要找出令群眾感興趣的話題,放在Facebook等網上平台免費宣傳,甚至爭取傳媒報道,都可增加食肆的話題性,吸引食客惠顧。

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