【本報訊】新春外遊本來是賞心樂事,但國泰航空昨日一班飛往日本北海道札幌的航班,卻一波三折,兩度因壞機而要乘客轉換另一架航機,終於延誤近六小時始能起飛,近四百名旅客無奈在閘口苦等,怨聲載道。而原定下午五時許由札幌返港的另一班國泰機亦出現延誤,至深夜才起飛,有三百多名乘客受影響。
該班由香港飛札幌的航班為CX 2580,原定出發時間是早上十一時十五分,搭客鄧小姐向本報稱:「班機delay幾次,轉幾次飛機都上唔到!」大批搭客在閘口等待幾小時,不時鼓譟。
國泰解釋,航機在出發前,發現四個引擎其中一個未能啟動,於是安排另一客機接載乘客,但其後發現替換的客機又有技術故障,故安排第三架機運作航班,最後於下午四時五十九分出發。國泰表示,航班延遲期間,為所有受影響的三百七十一名旅客安排膳食及飲料。就今次事件為旅客造成不便,國泰深表歉意。