信成團友 可申請特惠賠償

【本報訊】被吊銷牌照的信成假期至今仍未向所有受影響團友退還團費。旅行代理商註冊處昨啟動旅遊業賠償基金的賠償機制,接受仍未獲退款的信成顧客申請特惠賠償,退回九成團費,但暫未有團友申請。註冊處及旅遊業議會至今累積收到六十二宗有關信成開出支票後「彈票」的投訴及查詢,受影響旅客數目增至二百四十二人,涉及金額約四十萬元。

旅議會總幹事董耀中指,知悉有部分團友已收回團費,仍未獲退款的團友可選擇按單據日期計兩年內,向旅遊業賠償基金申請賠償。旅行代理商註冊處發言人稱,昨暫未收到旅客向該基金申領特惠賠償。另外,截至昨日,旅議會及註冊處分別收到一百二十宗及六十三宗有關信成假期的投訴和查詢。

門市內部調整未有營業

雖然信成假期曾向旅行代理商註冊處承諾平安夜或之前退還所有款項,但旅行社位於長沙灣廣場的總店昨未有營業,門外張貼告示指公司正內部調整,並列出有限度的辦公時間。本報按查詢電話致電旅行社,一名男職員接聽指昨日不開門,着記者下周指定日子,毋須再預約帶同報名單據及退款支票上門退回現金。

另外,對於有信成前員工指遭旅行社拖欠薪金,勞工處發言人昨指,正協助欠薪僱員辦理有關手續,向勞資審裁處提出聲請,追討欠薪及其他款項。

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