屯院辦事僵化 累病人冇錢開飯
屯門醫院涉拖延處理病人傷殘津貼申請事宜，連累病人生活陷入困境！有病人向屯門醫院提交新一年傷殘津貼的申請表格，之後卻音訊全無，苦候一個月才獲院方跟進，期間病人因未獲續發津貼而整月「無錢開飯」。關注團體批評醫院處理不當，未有考慮到病人情況作適當配合。
張女士（化名）患有糖尿病及呼吸系統疾病，出入須以拐杖輔助，領取傷殘津貼近八年。張早前於津貼到期前約一星期，往屯門醫院日間醫療中心提交表格申請新一年的傷殘津貼，待院方填妥後由社署審批，「申請咗咁多年都相安無事，以前唔使一個禮拜就搞掂，但係今次拖足一個月，我等緊筆錢開飯o架！」
屯院被指逃避責任
張女士曾經多次向醫院查詢處理的進度，但都沒有獲正面回應，苦等一個月始獲院方簽署文件及補發津貼，但張坦言期間生活陷入困境，曾經歷「一程輕鐵都搭唔起」的慘況。
屯門醫院發言人表示，病人患有呼吸系統疾病，須定期到該院內科專科門診接受診治。病人於七月底將傷殘津貼申請表格交予職員，要求醫生填寫及簽署。醫生於八月底覆診當日評估病人情況後，隨後簽署有關表格，並於同日傳真至社署，故沒有證據顯示有醫護人員曾延誤處理有關個案。
發言人補充指根據社署既定指引，一般而言，醫生須按病人當時臨床情況，就其傷殘津貼申請作出評估建議，但承諾會要求職員日後就病人傷殘津貼的申請加強與病人的溝通。
不過，張女士指院方曾透露遲遲未有處理文件的原因，「佢哋後尾先解釋番，因為之前嗰位負責醫生冇再返醫院，要安排其他醫生重新評估，所以要等到我覆診先搞文件，有冇諗過我成個月冇錢開飯有幾慘？」張不滿院方逃避問題，無視事件對她造成之困擾，亦不感到對方有歉意，擔心日後申請有關津貼會再次發生同樣事件。
「醫院應該多啲企喺病人角度做嘢，留意番津貼到期日，會唔會津貼到期，但係病人都未有得覆診？如果因為咁樣拖成個月先簽到文件，搞到病人冇錢維生，就真係唔多妥當！」
料部門溝通出問題
香港社區組織協會幹事彭鴻昌估計事件當中涉及各醫生及部門之間溝通問題，建議醫院尋求改善空間。
彭鴻昌亦指，申請津貼人士應盡量避免親身提交文件，建議可將文件交由醫院社會保障部代為處理，由部門衡量處理文件方法；倘申請人提交文件後出現問題，可善用病人聯絡中心服務，省卻病人及醫院間繁複的溝通程序。
記者：陳倩儀、攝影：楊育輝