阿娟(化名)為元州邨租戶,自十二年前入伙至今,即不斷被下層租戶投訴其單位滲漏,房屋署曾多次上門檢查及維修不果,「房署次次上嚟都話會搞掂,結果都係唔得!」阿娟指自入伙以來從未有改動過單位設施,如今卻因面臨被扣分而不勝其擾,「(房署)每兩、三日就打嚟一次,話再滲漏就要扣分,真係好無辜!」
房屋署發言人稱,自兩年前接獲投訴後,已替下層單位天花進行注射防水維修工程,亦在上址單位進行簡易防滲漏工程,惟因滲水情況持續,已要求進行重鋪防水層工程,倘住戶不合作,不排除按屋邨管理扣分制予以警告及扣分。發言人指該邨於過去兩年共接獲三十九戶投訴滲水問題,承認或與物料老化有關。
「扣分制係針對啲唔合作、唔合理嘅租戶,但如果租戶係有特殊情況,房署應該酌情處理!」公屋聯會主席王坤認為房署以扣分制威嚇租戶做法並不恰當,認為倘工程會影響租戶日常生活,應向租戶安排臨時住處。