事故多多的昂坪纜車,再爆故障停駛近一小時。該公司因轉向站有車軚傳動座滾珠出現故障,引致運作不暢順,需即時暫停纜車服務搶修,近百名中外遊客受影響,幸無人「半天吊」被困半空,期間有攜帶行李的外籍遊客,惟有自行乘的士離開,但有人因購買年票,不能退票,被迫呆等。惟大批被困昂坪市集的遊客,呆等約四十分鐘後,始獲職員告知,要再等卅分鐘後便會有接駁巴士到場接載,氣得七孔生煙,炮轟纜車公司應變不足。事件中估計逾兩百遊客受影響。
昨晨十一時十三分,昂坪纜車因要緊急檢查故障的組件,決定即時暫停纜車服務,乘客「畀落唔畀上」,即是昂坪站及東涌站的乘客不能登車,已登車的乘客則可以上山落山。約二十分鐘後,直至車上乘客全部離開車廂,才全面暫停運作,讓技術人員展開維修及更換出事組件,因此無人被困半空「半天吊」。
但當時有大批在昂坪市集遊覽完畢的遊客,步至車站始獲悉服務暫停,不能乘纜車落山,纜車公司在站內廣播故障事故,並稱因維修需時,已購票乘客可等待纜車恢復服務後乘搭、或乘搭免費接駁巴士、以及退票取回金錢。部分遊客,包括多名攜帶行李的外籍人士,疑因趕乘飛機,立即辦理退票手續,再截乘的士離開。但有遊客則繼續在場等候。
據悉,當時有近百遊客在市集的車站等候,惟呆等至約四十分鐘後,始有職員到場向他們表示會安排接駁巴士接載他們落山,但要再等卅分鐘,巴士始能抵達市集,在場遊客聞言即被「辣慶」,有人質疑纜車公司如何應變,竟要遊客停個多小時始有接駁交通工具,有人更一度鼓譟,與職員理論。不料,雙方正吵得面紅耳熱之際,又傳出纜車可恢復行駛,再令遊客不滿,纜車公司安排及訊息混亂。最後,各人在怒氣沖沖下乘纜車返回東涌。昂坪其後向受影響乘客致歉,並指出事後與巴士公司合作調配車輛。公司又向退票的乘客,每人贈送兩張半價優惠券。
另外,在東涌車站方面,有市民抵達後始知發生事故,批評纜車公司無即時向外公布故障,直至本報接獲讀者報料踢爆,才匆匆公布暫停服務。其實,彌勒山轉向站出事早有前科,今年七月九日,該站有監察車距感應器失靈,需緊急「停車」更換,累及逾百乘客困半空,在卅二度高溫下「焗桑拿」九分鐘。