港鐵車廂 坐地擾客
「一行入車廂就見到有三個小朋友坐咗喺地下，想企埋啲都冇碇企，佢哋啲家長又唔理！」何小姐早前乘搭港鐵東鐵線，由大埔墟前往九龍塘，甫進車廂即發現扶手位置有三名小童圍坐地上，令其他乘客無法移入車廂，更難以緊握扶手。
港鐵發言人呼籲，乘客必須要顧及其他乘客，勿在車廂內席地而坐以免阻塞通道，又指職員會不時巡視車站各列車，一旦發現類似情況，會向有關乘客作出勸喻；倘乘客遇上類似情況，亦可通知港鐵職員，以便即時作出適切跟進。
不過，何小姐卻直言無法接受港鐵的回應，認為出現上述情況足以反映職員巡查不足，「如果有人因為冇得握住扶手而跌親，邊個負責先？」何要求港鐵加強巡察，並檢討是否有改善空間，杜絕乘客不當行為。