威寧頓醫院是私立醫院，在當地享負盛名，據該院護士透露，一般民眾並非他們的服務對象。有病人家屬表示，單是一晚宿費已高達1,000鎊（約12,000港元）。「翔飛人」空降威寧頓醫院，院方高度重視，吩咐員工好好服侍這位VIP，同時加強保安，在樓梯和電梯口加派人手，防止有人騷擾這位星級病人。
中國人面孔禁入內
內地傳媒收到劉翔入住威寧頓醫院的消息，紛紛趕至採訪，大批記者聚集門外，現場水洩不通。過了不久，倫敦警方接報到場，並向記者表示收到醫院投訴，要派員維持秩序。有內地記者除下證件試圖假裝探病混入院內，但被保安拒諸門外，兩位來自中東的女士卻可進內，反映院方收到指令，嚴防中國記者入內「探秘」。