前線員工 力數港航七宗罪

港府急召管理層促改善

港府對港航運作表示高度關注，昨急召公司管理層，督促全面檢討及改善服務水平。

港航昨有六班來往香港航班延誤一小時以上，另有一班往倫敦航班因商業理由取消，公司昨早開放全部十八個登機櫃位，逾百乘客輪候，秩序良好，有乘客擔心行程受阻，提早半天到機場了解情況。另因颱風蘇拉吹襲台灣，港航將取消今往台北（HX284）及明由台北返港（HX285）的航班。

有自稱港航前線員工大數港航「七宗罪」，包括要求空中服務員個多月來自願協助於航空班升降前後執垃圾、洗廁所；嚴打員工於社交網站訴苦，迫令交人揪出「二五仔」；又要求空中服務員自費購買行李箱，制服損壞只能替換離職員工的舊制服等；又傳參與罷工者會被秋後算帳，未被「炒魷」者則永不獲升職，令士氣低落，本月已有近六十名初級空服員辭職。

港航否認有工潮 正增招聘

但港航稱，會聆聽員工訴求，昨只有四名地勤及十四名空中服務員告病假，佔整體百分之二及六，與平日相若，又指未發現員工大規模辭職，每月流失率維持約百分之五；而其他航空公司亦是自費買行李箱，但否認要員工着舊制服。

據了解，港航管理層上周六與前線員工會面，總裁楊建紅前晚亦發信解釋，指公司新合作的地面服務公司未能提供足夠的清潔及推機服務，令員工面對暫時性的工作量增加，公司已購置推機減低航班延誤，正待機管局發出營運牌照。楊又稱，公司願意聆聽員工訴求，人事部已立即增聘一成五至兩成前線人手，並會改善航班編排、員工假期和薪金補貼，落實執行獎金制。

機管局指，機場現有三間提供把飛機推離停機位及清潔等外勤服務的營辦商，局方了解港航有意提供有關服務，會作出考慮，包括運作上對機場用地的需求等，但強調現有三家營辦商足以應付目前以至未來數年的發展需要。