城巴新巴鬼祟 優惠虛設

陳先生早前與友人在中環交易廣場總站乘搭城巴6X線前往淺水灣，到站前友人突提醒「落車記得再『嘟』多次八達通」。陳對友人提示不明所以，追問下始如夢初醒，「原來喺淺水灣落車只需五個三，唔使畀晒全程，不過落車嗰陣再去『嘟』多次八達通先會扣少啲！」陳直言過去曾多次乘搭該巴士線，從未得悉有關優惠，不滿巴士公司宣傳不足，「站頭個牌啲字細過隻蚊，咁鬼祟係咪想乘客唔識攞優惠？」

廿四路線設八達通分段收費

新巴與城巴發言人指出，現時共有廿四條路線設有八達通雙向分段收費安排，包括城巴6、6A及6X、新巴9號及15號等路線。基於實際營運情況及顧及行車安全，車長無法在乘客登車時確定乘客下車地點，故乘客需於上、落車時確認到八達通卡的收費，發言人又強調已透過公司網頁、乘客通告及手機應用程式等不同渠道宣傳。

張先生認為分段收費指示不清，建議在站牌加設註腳。	城巴及新巴共有廿四條路線提供雙向分段收費優惠，惟卻被指宣傳不足。	放大圖片

運輸署發言人則說，基於自由營商精神，提供票價優惠屬個別公共交通營辦商的商業決定。由於城巴6X線同時提供四種分段收費優惠，認為有必要要求乘客下車前用同一張八達通拍卡扣款。

乘客心聲 歐陽小姐：「我一直都唔知要再嘟卡攞優惠，應該喺個路線牌度寫清楚，咁一眼就可以睇到啦！」

乘客文小姐（左）：「（巴士公司）完全冇宣傳，應該唔會有人次次搭車前都上網查資料！」

車長答錯 站長要問職員

不過，記者曾多次到城巴6X分站向多名候車乘客查詢，大部分皆承認並不知悉有關收費安排，有候車遊客更坦言對此安排聞所未聞。當記者向車長查詢車資時，對方卻錯答路線收費；亦有總站站長含糊其辭，須向其他職員確認才能回應。

「如果乘客唔知，咁即使有優惠都係假啦！」南區區議會主席朱慶虹指不少區內居民一直未悉有關優惠安排，認為巴士公司「冇心提供優惠」，要求加強宣傳，「仲要中、英文兼備，方便外籍遊客」。朱慶虹表示，曾再三向運輸署要求加強監管巴士公司，可惜一直未見當局有積極回應，「如果巴士公司可以提供多啲優惠，小市民會更加受惠，但有優惠都要話畀人聽至得，希望運輸署會聽吓市民嘅意見！」

記者：何穎賢