雖然物價飆升，然而一、二、五角硬幣仍然流通市面，但因不少食肆卻拒收，市民透過找贖而得的「神沙」只能用以乘搭公共交通工具。不過，梁先生早前往馬鐵馬鞍山站票務處為八達通增值五十元時，擬以兩張二十元紙幣及二十個五角硬幣繳款卻遭職員拒收，「五毫子都係錢，有乜理由唔收？」
港鐵發言人表示，根據《硬幣條例》規定，以面額少於一元的硬幣付款，只可支付不超過兩元款額。
發言人又稱，在繁忙時段為免影響其他輪候乘客，客務中心職員會根據指引，禮貌地拒絕乘客的要求，並解釋未能接受以大量輔幣支付款額的原因。
梁先生對職員按指引處理表示理解，但認為港鐵作為公營機構，不應帶頭拒收輔幣，倘票務處職員收取輔幣會影響其他輪候乘客，八達通增值機應該收取輔幣，「港鐵每日都找好多神沙畀市民，依家要佢收返神沙又話阻住人，唔公平！」