【本報綜合報道】羅湖商業城樓高七層，一九九四年開業，位處羅湖口岸側，大樓地庫及一樓為車站、二至七樓為零售商舖，毗鄰深圳地鐵，交通方便，是港人北上消費熱點。但商場營運十八年來保養不善，內部設施老舊，引致事故不斷。
羅湖商業城的總建築面積為七萬五千七百七十七平方米，商場內近一千三百間商店，吸引大批港人假日北上消費，幾年前深圳地鐵建成後人流更暢旺，然而羅湖商業城與周邊建築的往來通道設計不足以疏排人潮，成安全隱患。
商業城多年來無翻新保養，設施落伍令事故不斷。○五年一名男子在商業城外的天橋不慎跌下死亡；四年前一名小童在商業城玩耍時，從四樓的扶手電梯跌落商場一樓地面受傷。商業城一樓車站，車輛行駛忙碌，人車爭路易生意外，去年底就有一輛旅遊巴失控，剷上行人路釀成五死慘劇。
去年五月內地實施室內公共場所全面禁煙後，但場內仍可見有人依舊吸煙；一旦發生火警，由於商場的出口道路指示不清晰，容易造成混亂，更難疏散大批民眾。