16班機延誤 港航大混亂

香港航空又出現航班集體延誤。前晚至昨晚一日內,共有十六班航班因天氣或機件問題未能按時飛離香港,延誤最長達七小時,累大批乘客耽誤行程。其中一班由香港飛北京航班,乘客一度被困機艙「斷水斷糧」呆等,折騰逾六小時,當中十九名應邀於端午節到北京參加電視台音樂節目的乘客,更恐因延誤致休息不足影響表現。

根據機場管理局的航班資料,前晚香港航空原定七時後起飛的航班,共有七班延遲起飛,由一小時至七小時不等。昨日問題仍然持續,至昨晚七時許前,再有九班機未能按時由香港起飛。當中亦有多班飛來香港的班機,受連鎖影響致延誤,有內地乘客抵港後一度拒絕落機。

其中一班延誤逾六小時的航班,為飛往北京的HX336,原定昨晨七時五十五分離港,大批乘客抵達赤鱲角機場,始知因有航機延誤來港致未能按時登機,期間乘客獲派發餐券。

惟至九時許登機後,乘客仍未可出發,只能在機艙呆等。有乘客聲稱,他們至午飯時間才獲機長告知,因機件故障未能起飛,期間,未獲安排飲水及進食。有急於返北京開會的乘客一度鼓譟並要求落機,報警求助,但警員到場前,航班於近三時許已起飛。

19人往京電視台表演受阻

該航機上其中十九名乘客,是獲邀往北京參加電視台今日的音樂節目,原擬早一天抵埗爭取休息,不料遇上航機延誤,擔心影響演出表現。協助他們購買機票的蔡小姐對此大為不滿,認為航空公司應提供多架應急飛機:「得一架機,邊有飛機調動,要乘客白等,浪費時間。」

區議員陳曼琪昨午偕兩名區議員搭乘香港航空航班HX312,原定昨午二時飛往北京,惟至昨晚十時許仍未起飛,被要求簽署收取三百元作為賠償金及承諾不追討,對此大感不滿。

香港航空發言人回應稱,由於前晚開始天氣不穩及航機機件故障,導致部分航班延誤,事件帶來乘客不便,公司深感抱歉,並已作出相應安排或補償。發言人又否認因未有足夠維修人員令航班延誤,強調公司現仍有兩間維修公司協助作出維護。

民航處發言人表示,為了確保機場暢順運作,每個個別航班均獲配升降時刻,而航空公司須按獲分配的時刻使用跑道。該處按照國際慣例監管航空公司,若航空公司未能達到指定的要求,有關航空公司再次獲配升降時刻的優次會受到影響。

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