「港航」空勤員要兼洗廁所

【本報訊】香港航空有員工投訴,空勤人員被要求要兼顧「洗廁所」等清潔飛機工作,並因而削減對乘客提供的服務,包括不將餐包加熱及不主動派發濕紙巾等。香港航空承認,有兩班航班需由空中服務員及地勤人員協助進行清潔工作,但相信只是公司更換服務供應商交接期間發生的個別事件,過去兩日再毋須員工負責清潔工作,又強調無因而削減向乘客提供的服務。

港航有員工投訴指,公司近日要求空勤人員在正常工時外協助清潔飛機,直指此非空勤人員的責任;有員工更於社交網站留言,稱需自備手套及清潔液上班,放工後需「洗廁所」、清理垃圾及地板。投訴人又指,公司近日發出通告,指除非乘客要求,否則不應主動派發濕紙巾、航程少於兩小時的航班不派耳筒,認為公司借削減對乘客提供的服務,迫使員工兼顧清潔工作。

港航指交接期個別事件

香港航空發言人回應指,公司與香港飛機工程有限公司的維修及清潔合約於本月八日終止,由另外兩間公司接手,僅兩班航班需由空中服務員及地勤人員協助進行清潔工作,相信只是轉換服務供應商的交接期間發生的個別事件。發言人強調,為推行環保措施,公司每星期向員工發通告,提醒員工在有需要時才向乘客派發各物資,減少浪費。香港機場管理局指,港航早前已通知會轉換服務供應商,會繼續留意情況,機場的服務無受到影響。

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