【本報訊】病人在公立醫院門診求診要等，睇完醫生配藥又要等，求診一次花上四、五小時是「家常便飯」。有普通科門診到下午才能完成處理上午求診病人的處方，配藥員工會批評醫管局沒有正視人手不足問題。
在灣仔貝夫人普通科門診藥房，有告示提醒病人輪候時間約一小時。藥房在午膳時間仍配藥不絕，診所下午應診時段仍未清理完上午求診病人人龍，部分病人寧願先用膳或回家休息再折返，不在藥房呆等。
有藥劑師稱，大型公立專科門診每日配出處方可多達二千多張，平均每張處方有四種藥。附設醫院內的藥房，要同時處理醫院及門診病人的處方，數量更驚人，每日需要執藥逾萬次，但配藥員只十五人，難兼顧門診及病房配藥工作。
香港政府配藥員工會主席葉炳添指出，大型普通科門診有八名配藥員，但日間僅四人工作，其餘被調派到夜診時段或流動診所；規模細的診所，配藥員人數更少。
除工作量大之外，私營醫療的薪酬或工作環境遠勝公立醫院，有經驗配藥員更「搶手」，人手流失嚴重。葉炳添指醫管局只顧增聘醫生和護士，沒有正視配藥工作量「爆燈」和配藥人手不足問題，最終令病人受苦。