支付寶充值下月停止
【本報訊】為內地購物網站淘寶網付款戶口提供充值服務的「淘點網絡有限公司」日前突然宣布，下月十六日起全面停止「支付寶付款」充值服務，涉及近三十萬會員，而充值券須於下月十五日晚上十一時前使用，否則一律作廢。消息引起大量用家關注，有人批評「淘點」此舉等同欺壓消費者，也有用家擔心日後被迫以信用卡付款，增加洩漏個人資料的風險，憂慮私隱被盜用，決意放棄再「淘寶」。
淘點兩日前在官方網站貼出通告指，因應該公司政策上變更及轉型，停止為淘寶網付款戶口支付寶提供充值服務。而在便利店發售的充值券下月八日早上七時起停售，並須於下月十五日晚上十一時前使用，否則充值券將會作廢。至於銀行充值、現金充值及海外匯款等服務，亦會相繼在下月取消。雖然市面上仍有多種充值支付寶的方法，但需收取手續費。不少用家對淘點的做法感到失望，紛紛在淘寶網的專頁留言表達不滿，有網民說︰「點解一定要用信用卡，一個不安全付款方法，我試過畀人盜用，所以最好係現金！」有網民則批評此舉有歧視成分，決定不再到淘寶網購物。
阿里巴巴指與「淘點」無關
淘寶網所屬的阿里巴巴集團發言人強調，「淘點」與該集團無關，該公司為第三方付款公司，又指已與多間銀行商討，期望降低用信用卡為支付寶戶口充值時的手續費，已有部分銀行推出有關優惠。
消費者委員會發言人指，無論商戶作任何商業決定，須向受影響的消費者提供足夠通知，以免令對方錯失充值時間造成損失。
根據消委會的數字顯示，今年首三個月涉及網上購物的投訴有八百六十八宗，較去年全年的投訴多近百分之五。