巴士班次失準，乘客無端乾等。九巴235線為往來葵涌安蔭邨及荃灣的循環線，不時乘搭的陳太不滿該線巴士經常失準，「成日都要等成十幾廿分鐘先至有車，搞到排晒長龍！」
九巴發言人表示，上述路線巴士平日班次為七至十二分鐘。根據行車紀錄，該線班次大致正常，惟有時因受荃灣大河道交通阻塞及繁忙時間中途站上落客需時而影響班次。
該公司將密切留意該線服務情況，如有需要外勤人員便會相應調動班次，包括調動巴士直接前往中途站接載乘客，以便疏導乘客。
「成日都用交通擠塞做藉口，九巴真係要認真檢討吓班次夠唔夠！」陳太建議九巴考慮加密班次以滿足乘客需求，並加強監察運作情況。