目前政府支援清貧學童網上學習分兩部份,一方面透過社會福利署直接將上網津貼過戶入基層家庭;再透過「一家一網e學習」的社聯及信息共融基金會分區推行,以優惠價出售電腦予基層家庭。學者批評該計劃成效不彰是政府及負責組織官僚所致。
「未必係最好安排,只不過官僚程序可保障政府,避免予人利益輸送印象。」中文大學政治與行政學系助理教授吳啟漢批評,政府推行該計劃做法官僚,雖然以一或三年為檢討時間屬於正常,但計劃推行大半年後,成效仍然不佳,政府有必要提早檢討,甚至選擇收回撥款。
至於負責計劃的兩個非政府組織,亦責無旁貸,吳認同電腦價格及上網費用,會很容易受市場影響,建議負責組織需要緊貼市場脈搏,將一年的檢討時間改為以三或六個月,否則,受資助家庭根本毋須選擇組織的服務。他不排除機構本身知悉計劃成效不佳,但是「知道,唔等於要做」,可能會「下情未能上達」,或機構本身也有官僚作風,而導致計劃成效不佳。