數碼通網災死撐好小事
自稱「至靠得住嘅台」的數碼通前日發生網絡大癱瘓，事發後五小時才通知通訊事務管理局，嚴重超出當局規定的時限近四倍，涉嫌違反有關通報機制，若遭懲處有機會被罰款廿萬元。當局昨罕有地公開批評數碼通，責成該公司須在三日內提交報告，該局至今暫收到十一宗投訴。大批網民及用戶繼續「喪插」數碼通毫無悔意，聲言約滿即轉台，另有市民要求該公司就事件道歉及賠償。
按通訊局予固網及流動網絡供應商的網絡中斷報告指引，供應商於平日需在十五分鐘內向當局匯報事件，假日或公眾假期則需於一小時內匯報。如證實是延誤通報，即屬違例，首次可罰廿萬元，再犯則罰五十萬元，第三次違規罰一百萬元。
通訊事務管理局辦公室助理總監劉光祥昨在電台節目「踢爆」，指數碼通在當日下午三時才通報事件，較規定的一小時內通報多出近四倍時間，當局要在當日早上十時許接到傳媒通知才知，遂主動致電數碼通詢問，對方竟回覆是「一件好小嘅事，有一個機件壞咗，影響唔知有幾多。」直至下午三時，當局才收到該公司回覆，指網絡系統差不多修復，只剩下十多個機站仍需搶修，令當局對事件「由頭到尾」都不清楚。
匯報訊息錯誤百出
他又不滿數碼通匯報的訊息錯誤，指最初收到中西區機站有問題，之後卻說有問題的是沙田機樓：「係中西區電力有問題，但點解影響沙田機樓？即係港燈嘅電力有問題，而唔係中電有問題啦？」但兩電均稱，檢查過機樓前日均無停電。他認為，電訊供應商有責任盡快通知用戶，可從多個渠道發布訊息，如其網站、傳媒等，明顯數碼通未有做到。
雖然遭通訊局狂轟，但數碼通卻「我行我素」，未見在網頁公布事件，直至昨日下午五時才發出聲明，指沙田機樓所處的大廈於兩日前早上八時許出現電力系統癱瘓，機樓的後備電池及後備發電機已即時接替供電，兩個半小時後後備發電機的起動器內一項配件在不明原因下損毀，使線路保護器斷路，電力中斷，在下午一時語音及流動上網服務已大致恢復，對受影響客戶深表歉意，會徹底調查事故。
此外，民建聯及公民力量昨分別到數碼通門市請願，不滿其處事手法，促請政府加強監管電訊供應商對事故的應變措施及通報機制。