政府去年中撥款二億二千萬元推行為期五年的上網學習支援計劃,成效未如理想。當局原先要求兩間執行機構首年最少有二萬個家庭參加為目標,不過,計劃推行近九個月以來,只有約九千個家庭參加,遠低於預期目標。當局承認,市民對計劃認知度不足,加上部分基層家庭已有電腦或上網計劃合約未完未能「轉台」等因素影響,明年將進行中期檢討。
上網學習支援計劃是透過信息共融基金會及香港社會服務聯會兩間執行機構,分別推出「上網樂與腦」及「有機上網」計劃,為綜援或領取上網津貼的全日制中小學生及其家庭,以優惠價錢購電腦和上網服務,以及技術支援和輔導,計劃為期五年,預計全港三十萬個低收入學童家庭受惠。
今學年共有約廿四萬中小學生領取全額一千三百元或半額六百五十元上網津貼,而計劃推行截至二月底,共有九千零一十個家庭透過計劃購買電腦或上網服務。
副政府資訊科技總監林錦平表示,當局向兩間執行機構規定首年目標合共最少為二萬個家庭提供服務,承認目前參加率未達首年目標,有需要再作調整,「有啲在計劃推出時已買咗電腦,又有啲因上網計劃合約未完,所以未轉到過嚟。」
她否認計劃推出初期訂定目標過高,但承認市民對計劃認知度不足,未來會加強推廣,包括透過社會福利署向綜援家庭推介服務,以及向學校加強宣傳,希望有需要家庭可預先登記。現時已有近四萬個家庭登記表示會參加計劃,相信未來參加率會提高,當局明年會就計劃成效進行中期檢討。
有機上網總經理李振培指,計劃有助低收入家庭以平價享用優質產品及服務,甚至有助促進親子關係,「好多家長參加完培訓課程,可以同個小朋友交流」,計劃至今約有四百個輔導個案,部分與沉迷上網有關。
小童群益會上網學習支援計劃總監梁永輝則指,該機構接獲近二萬個查詢中,大部分是詢問服務內容,只有極少部分出現濫用而求助。
家住天水圍的郭女士只有小六程度,她透過計劃以三年共支付六千多元購買一部新電腦及流動寬頻服務,供就讀小四兒子使用,自己則參加免費電腦課程學懂用facebook,「依家多咗同個仔溝通,佢唔識我都可以教吓佢。」