約16時30分：機場顯示出二人所乘航班登機閘口，當時他們已在禁區的免稅店內購買了共兩個手提袋的禮物
約16時40分：二人抵達登機閘口輪候上機
約16時50分：法航服務員指鄧氏夫婦帶多了兩件行李，要求他們先讓其他乘客登機
約16時55分：服務員向二人稱，他們不能帶兩袋禮物登機，如要登機，必須將之棄掉，爭拗未幾，機門關閉，二人未能登機，鄧太激動淚灑當場，稍後需以輪椅推出禁區
傍晚時分：夫婦取回寄艙行李，但因接近復活節假期，返港機位爆滿，二人需額外付二百多元英鎊，才能有四月二日機位返港
3月29日 二人在機場滯留一晚後，由朋友在英國讀書的兒子接到宿舍暫住
4月2日 二人料當日啟程返港