香港航空飛台乘客 斷糧八粒鐘

【本報訊】香港航空剛於本月初啟航的往來台灣航班,再爆連串延誤事件。兩班分別於上周末及前日起飛的航班,受台北濃霧影響,其中一班要臨時轉飛高雄,但航空公司未有及時安排交通配套,期間乘客更要「斷水斷糧」折騰八小時,最後驅車於翌日清晨三時始返抵台北;另一班返港航班則延誤了十二小時始起飛,乘客直斥香港航空安排不周。

原飛台北 濃霧轉飛高雄

黃先生本月一日乘搭香港航空航班編號HX282由香港前赴台北,原訂於當日傍晚六時五十分抵達,惟機長抵台後曾五度嘗試降落,卻未能成功,最後決定轉飛高雄,並於晚上約八時半着陸。

他氣憤指,全機旅客被打亂行程,已心急如焚,但落機後仍要呆等近一小時,始接獲航空公司通知安排接駁巴士送返台北。惟再等個半小時始可登車,到達台北時已是翌日清晨二時五十分,「最離譜係八個小時無嘢食無水飲;啲客咁辛苦咁攰,仲唔識安排車接人去酒店!」

香港航空指,當晚安排旅遊巴有困難,才令旅客久等,又強調公司於候機室有安排食物及飲品,部分旅客不知情或與當時情況太混亂有關。

另外,香港航空前晚一班由台北飛返本港的客機編號HX283亦受天氣影響停飛,旅客謝先生指甫抵機場已得悉航機要延遲,苦等兩個多小時後航班更宣布取消。他說,原本希望取回行李轉乘其他航空公司飛機,卻被一拖再拖至凌晨,最終惟有接受航空公司留宿安排,至昨早才復飛回港,「班機飛唔到唔緊要,但應該一早做好安排,唔係係咁拖!」

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