保安人員被襲個案時有發生,保安工會批評現時保安人員安全毫無保障,物業管理及保安公司一般都沒有為保安員提供針對性應對暴力的培訓,執勤時甚至手無寸鐵,緊急時或只可用對講機要求增援,但遠水不能救近火。不過有物業管理公司協會指出新一代保安工作已增加安全裝備,指不少公司已訓練保安員自衞術及配備警棍,提醒保安人員面對襲擊時,必須要先確保自身安全等。
香港物業管理及保安職工總會幹事李樂庭指現時保安人員「完全冇保障」,訓練內容多只涵蓋一般「行咇」時需注意事項、客戶服務技巧及消防裝置認知等,近一、兩年時有發生保安被襲受傷甚至死亡個案,但有關僱主一般卻無適當訓練,指示保安員如何應對有暴力傾向或示威者等衝擊。
李指不少保安無任何裝備:「完全冇嘢喺手,可能只得一個對講機用嚟要求增援,不過太危急的話根本遠水救唔到近火!」認為僱主應為保安準備警棍等基本裝備,亦應增加危機處理技巧訓練,「業界其實冇咁嘅意識!」
香港物業管理公司協會教育及培訓委員會主席陳志球就指,現時很多保安人員已配備警棍,部分更有盾牌,但平常較難持盾進行巡邏。不少保安公司聘請保安人員時,除常規訓練外亦另設一些詠春訓練班及散打培訓等,但並非期望保安制服暴力人士而是自保,生命受威脅時「一定要走」再尋求支援及報警,業界的培訓主要講求提升保安警覺性。
勞工保險由僱主代僱員購買。陳指每間公司的保費視乎工作性質、規模及過往索賠紀錄而定,如外圍巡邏、鎖車等較易與市民爭執,保費或較高,但不可一概而論。
他坦言近年保安勞保保費調升,個別升幅逾倍,除安全風險提升外,更大因素是最低工資實施,因不能減省人手,成本難免轉嫁業戶。
保險業聯會行政總監譚仲豪就指,一個工種是否高風險會影響所繳保費,亦視乎該行業索償機率高低,如地盤工作屬高風險,而搭棚、清潔等行業因工業意外賠償增加,保費遂有調整,但保安傷亡比率相對不算最高一群。
國際專業保險諮詢協會會長羅少雄稱,保安工作的保費考慮人員接受過甚麼訓練及索償紀錄,而勞保傷亡賠償額計算因素包括年資及年齡等,身故賠償最高可有約二百萬元。