外遊及消費下跌 港旅業響警號
【本報訊】本港剛經歷十六年來最凍的農曆新年，旅遊業界指，一月份港人外遊人數較去年同期下跌一成，營業額亦由去年的十二億元跌至今年的十一億元，當中以廣東省短線遊跌幅最勁；值得關注的是外國旅客新春期間訪港人數亦同樣下跌，跌幅為百分之三，估計與歐美經濟欠佳有關，認為本港作為國際城市，政府有必要想辦法吸引更多海外旅客來港，如擴展一程多站計劃，業界亦應推出優惠吸客。
外國旅客少3%
旅遊業議會總幹事董耀中昨出席電台節目時表示，總結農曆新年檔期的旅遊市況，內地訪港旅客再現增長，客量比去年上升百分之三，當中入境團升幅達一成半，個人遊則與去年相若，令本港的酒店入住率達八成半，房價亦比去年同期上升一成；但與此同時，外國旅客的訪港人數則下跌百分之三，認為政府應推出更多措施吸引海外旅客來港，如向新興國家推廣。
於年廿九至年初三期間，旅議會共接獲七十宗電話查詢及七宗投訴，數字與去年相若，前者主要涉及個人遊百分百退款安排，後者主要不滿酒店安排及行程調動等，其中一宗投訴涉及導遊態度問題，旅議會正跟進個案，暫未取得詳細資料。
對於昂坪360事故頻生，董耀中坦言，暫未收到相關查詢或投訴，但認為情況不可接受。他批評纜車公司今次處理手法較差，最低限度應安排免費交通接駁，促請纜車公司於旅遊旺季前做好機件檢查及改善通報機制，建議可利用旅議會現有導遊通訊錄，以手機短訊將最新情況直接通知導遊，或在旅議會網站發布最新情況，以便本港旅行社和遊客及早知悉最新情況，擬下周初與纜車公司開會商討。
機電工程署發言人表示，已要求纜車公司於本周三（一日）或之前提供調查報告。