現行法例未有監管外傭中介公司收費及服務,消費者只好自求多福。消委會發言人指出,涉及外傭的投訴數字,有上升趨勢,單在去年一月至十月便接獲二百一十六宗相關個案,較二○一○年同期的一百七十六宗有明顯增幅。
發言人又提醒市民,僱主聘用外傭前必須預留足夠時間作準備,並應選擇口碑較佳的中介公司,付款前則須清楚了解收費所包括項目,事先亦應與中介公司協商有關外傭一旦延期或未能回港的安排,同時確保相關條款有顯示於合約上。消委會又建議市民,選擇外傭時,除參考學歷或工作證明外,亦可要求中介公司提供與外傭作視像或即場面試,期間可特別留意其表達能力,並清楚解釋工作要求。