國泰機(火羅)爆 返港乘客鬧爆

與兩名家人在英國度假九日，昨晨抵港的關先生憶述驚險情節：「機艙廁所附近傳出濃烈『燶味』，我坐近機艙中間位置，好近廁所位，閂咗道門先冇味。」他批評職員服務「麻麻哋」，「要我哋等幾耐都唔清楚」。

三文治聖誕「大餐」

有乘客返港後怒氣未消，署名為「憤怒乘客」的公開投訴信稱，航班緊急降落後，國泰只安排少數持香港特區護照或俄羅斯簽證的乘客入住酒店，其他人只能在機場候機室苦候十四小時，並只得僅夠購買一件三文治及一支水的食物券：「我們就這樣難忘地度過了不平安的平安夜。」信中又指，乘客等了半日，知道可入閘登機時，一度湧到閘口，情況混亂。上到接載航班後，發現十分擠迫，連行李櫃也沒有空位，形容自己如「難民」，狼狽不堪，「慘！慘！」

國泰航空總經理盧家培昨向乘客致歉，並指已向滯留乘客發放每人一百五十美元，將再聯絡跟進個別乘客，但未透露會否作出賠償。同型號的客機本月內兩次發生事故，他稱現正調查事故原因，拒評是否機件老化導致。部分乘客不滿在莫斯科機場未獲入住酒店，他稱當地機場設備有限，已盡量提供安排。

編號CX254航班，於倫敦時間廿三日晚上由希思路機場起飛，原定香港時間廿四日平安夜，晚上九時許抵港，但起飛約四小時後因駕駛艙及客艙冒煙，急降莫斯科。機上一百九十七名乘客及二十一名機組人員無人受傷，國泰安排由巴黎飛往本港的航機停站當地接走，昨早十時三十分抵港。