機場WiFi網絡訊號微弱情況持續良久仍未改善，引起市民不滿。近日外遊的岑小姐發現，在機場客運大樓內無法使用WiFi服務，「已經試過喺唔同嘅地點睇，但試嚟試去都係連唔到線，《東方日報》早排都報道過呢個問題，點解仲唔見機管局改善？」
機管局發言人指出，今年六月已開始在使用量高的地點加強訊號，並展開系統提升工程，逐步加強機場的無線上網服務，至今網絡服務已有明顯提升。另外，該局亦已設立相關服務熱線，旅客可致電21887799尋求協助或提出意見。
「香港係國際大都會，旅客嚟自世界各地，喺機場用唔到真係好失禮同影響香港嘅國際形象！」岑小姐認為，智能手機及電腦使用日益普遍，無線上網服務需求亦隨之大增，機管局必須盡快跟進改善有關問題。