設備容量不足易擠塞
使用WiFi上網，本應快捷方便，但為何會經常斷線？專業資訊保安協會WiFi專員楊和生分析，可能因路由器及網絡容量不足，令網絡過弱，一旦有大量用家上網，便造成網絡擠塞，拖慢所有用家的上網速度，部分用家甚至不能成功接駁網絡。
如水喉出水位太多人用
WiFi是一種用路由器發送無線電波傳送數據技術，令手提電腦同電話等流動裝置可無線接收數據，「好似水喉出水位，如果出水位唔夠，太多人用，每人分到嘅水就好少。不過，即使出水位再多，都要本身條水喉夠粗，先會人人有水用。」楊解釋說。
另外，無論機場或旅遊點，均提供已加密及沒加密的免費WiFi服務。沒加密的為「#HKAirport Free WiFi」及「freegovwifi」，「#HKAirport Free WiFi1x」以及「freegovwifi-e」則具加密功能，用家輸入已公開密碼即可上網。不過，香港大學電子金融服務榮譽助理教授徐燦傑指，使用沒加密WiFi服務，上網速度雖然較快及流暢，但傳送資料隨時被截取，應盡量使用已加密的WiFi服務，以策安全。