大家樂好大鑊

連鎖快餐店大家樂食物加料投訴停不了,繼有市民在大家樂屯門蝴蝶廣場分店發現火鍋麻醬有活生生曱甴游動後,同區屯門市廣場一期分店亦被食客投訴,指稱在進食近半碗米粉後驚見曱甴屍浮上湯面,事主當時幾乎嘔出食物。大家樂除淪為「曱甴樂園」外,其東涌富東商場分店亦有食客報稱在進食外賣早餐時,赫見煎蛋內藏有透明膠紙。就屯門市廣場分店的投訴,食物環境衞生署稱,近日巡查該店發現衞生情況一般,該署過去一年更接獲兩宗涉及該分店的食物投訴;大家樂則稱,曱甴可能與門外天花進行維修工程有關。 

市民陳小姐稱,今年八月十四日早上,她一行三人光顧屯門市廣場一期大家樂分店,她購買的早餐套餐附有米粉,該碗米粉起初無任何異樣,但當她進食一大半並攪拌上湯時,驚見一隻長約一厘米的曱甴屍體浮上湯面,嚇得她大叫,「事後無唔舒服,但見到隻曱甴嗰刻幾乎嘔番晒所有食物出嚟」。

投訴停不了 稱個別事件

陳即時向大家樂員工投訴,員工立即沒收「曱甴米粉」,她及時將曱甴屍體影像攝下。陳稱,該店當時雖肯退回早餐收費及讓她免費選擇另一款食物,但經理沒詳細了解情況,她當日沒有向食環署投訴,到日前看到蝴蝶廣場大家樂分店火鍋醬料附送曱甴的報道後,才知原來並非個別事件:「食肆最重要就係衞生,同區另一大家樂又有曱甴,真係幾得人驚。」

大家樂市務部證實,屯門市廣場一期分店今年暑假曾接獲客人投訴湯粉麵有曱甴,分店管理層非常關注,即時聯絡滅蟲公司安排滅蟲;市務部又指,今年八月屯門市廣場一期分店門外天花正維修,估計因而可能引發曱甴走入店內,重申屬個別事件,並指該店衞生一向甚理想。

食環署發言人雖表示未有接獲上述投訴,近日巡查屯門市廣場一期大家樂分店亦未發現曱甴,但發現該店衞生情況一般,署方已勸喻負責人須時刻注意環境衞生,而過去一年,該署更共接獲兩宗涉及該大家樂分店的食物投訴。

網民紛鬧爆 奶茶都係壞

另外,有市民於本月十日在討論區以「大渣落!令我一朝早就燥燥地」為題貼上圖文,指進食早餐時發現煎蛋附送透明膠紙,隨即引來大批網民留言。據事主留言指,該份早餐在東涌富東商場大家樂分店購買,以外賣盒承載,在進食煎蛋時覺難以咬開感到奇怪,細看下發現有一條透明膠紙,「食到我想嘔」、「搞到個胃好唔舒服」,更透露試過數次購買奶茶,但竟然是壞的。

不少網民留言批評大家樂質素差劣,更將其宣傳口號改為「大渣落,令你嘔足一百分」,促請事主向食環署投訴。食環署發言人回應稱,並未接獲相關投訴,署方會派員到投訴所指的食肆巡查及採取適當行動。大家樂發言人指,集團管理層對事件深感抱歉及表示關注,已即時安排該店廚部員工對廚部用具及擺設作徹底清潔及檢查,務求不再發生同類事件,並要求分店敦促所有廚部員工注意食物衞生,加強對出餐食品的品質監控。

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