西鐵報站欠清晰 乘客易迷途
美孚站連接港鐵荃灣線與西鐵線，凡乘客轉車均需前往另一月台。每日於該站轉乘西鐵前往屯門上班的居民葉女士反映，每次趕往西鐵線月台時均目送列車離開，建議於美孚站荃灣線範圍內的通道加設西鐵線班次顯示牌，以方便乘客。此外，葉指西鐵線列車車廂內並無電子報站系統，令乘客難知悉身處位置，「有時喺列車入面瞓醒，都唔知自己去到邊？」
對於電子報站系統一事，港鐵發言人指出，西鐵線列車於即將到達下一個車站前會有車廂廣播，而新聞直線亦有顯示。據觀察所得，目前的安排已可照顧乘客需要。至於荃灣線美孚站設置西鐵線列車班次顯示牌的建議，發言人稱暫未有計劃。
「港鐵即係唔理乘客意見！」葉指現時乘客身處行駛中西鐵車廂時，並沒有足夠的資訊讓乘客得悉身處位置，反觀其他路線則設有電子報站系統，不滿港鐵拒予民方便，「好簡單嘅嘢，點解都唔肯方便市民？」