【本報訊】香港航空發生遺失旅客行李驚雲，該公司上周五一班由本港飛往上海浦東的航機上八十件寄艙行李一度全部失去影蹤，有上海旅客表示，在機場通宵守候近六小時仍然未見行李下落，直斥「這家航空公司太離譜，竟把整個航班旅客的行李箱弄丟！」香港航空表示，是受到颱風納沙影響，導致當日機場多班航機出現延誤，令行李輸送出現混亂所致，現已全部尋回。
內地傳媒報道，香港航空一班編號HX234航機，上周五凌晨一時在香港起飛，三時許抵達浦東國際機場，機上近八十名旅客及後到行李輸送帶等候取回寄艙行李，然而遲遲未見有行李「現身」，旅客向在場職員查詢時才知近八十件行李下落不明。
據了解，航班旅客包括三個旅行團的團友，他們顯得相當憤怒及焦急，多次與航空公司職員交涉，但對方只稱「只找到部分行李，另一部分尚沒有下落」。
有乘搭該航班的上海旅客指出，她上周四從新加坡乘搭香港航空另一班航機飛抵香港，再轉乘HX234航班飛往浦東，抵埗時才赫然發現行李不知所終，她在機場苦候了近六小時，至周五早上九時依然未知行李下落，而行李中包括送給親友的手信，但現時連行李究竟是遺失，或根本未有登機也不知道，愉快旅程終掃興而歸。
內地傳媒前日曾致電該香港航空的客服熱線及投訴電話，分別無法接通及「停機」；浦東機場客戶服務熱線人員則指，香港航空已派員到現場協調處理；至於機場行李部就指一次過遺失八十件行李可能性甚低。香港航空發言人表示，由於香港上周五受颱風影響，因而令航班及寄艙行李出現問題，現已全部尋回。