黃金周加強人手巡查

【本報訊】「十‧一」黃金周昨展開,有一千八百個內地團訪港。香港旅遊業議會主席胡兆英指,「一團一導遊」措施已見成效,今年首八個月旅議會收到的旅客投訴大幅減少三成三,議會在黃金周期間會加強人手巡查,希望能抽查到二百個內地團,以減低導遊及旅行社「偷雞」機會。旅遊事務署則指,會注視措施成效。

各大商場主題公園逼滿遊客

旅遊事務署亦指出,自旅議會的「新十招」在今年二月推出以來,內地訪港團的旅客投訴較去年同期明顯減少,有關強迫購物的投訴,更按年大幅下跌四成七。胡兆英直言,旅遊投訴減少,亦即代表旅遊業服務已見改善,因此在「十‧一」黃金周期間,旅議會亦增加了一倍人手至十六人,巡查內地訪港旅行團。

旅議會昨日大清早便派出多名職員在著名景點黃大仙的停車場守候,視察旅行團活動情況,並上旅遊巴士核對導遊證件。記者接觸到的團友均表示,旅行團出發觀光前,均獲派發活動的行程表,大致按行程活動,沒有被人強迫購物。

來自北京的劉先生及黃小姐第一次來港旅行,上車前每人獲派一張簡單的行程表,期間曾有到過專門店,但導遊沒有強迫購物。陝西旅客蔡先生坦言,有聽過內地旅客被迫購物的新聞,故有心理準備拒絕強迫消費。

另外,雖然昨日天氣時晴時雨,但由於是黃金周的關係,各大商場、名店及主題公園均擠滿遊玩及消費購物的內地旅客。

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